Política de privacidad

En Europa y en España existen normas de protección de datos pensadas para proteger su información personal de obligado cumplimiento para nuestra entidad.

Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que le pedimos.

Así, seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal.

I. Como usuario o anunciante a título particular que utiliza nuestra Web

En WeproHome somos responsables de tratar los datos personales que nos facilites y los tratamos para poder prestarte los servicios que nos solicites. En el momento en que nos solicites un servicio, esta solicitud se convierte en la relación contractual que es la base legal para poder tratarlos. Asimismo, te enviaremos comunicaciones comerciales cuando las hayas aceptado. En caso de que hayas autorizado la cesión de tus datos o nos hayas solicitado un servicio prestado por otras empresas, estas necesitarán tener acceso a tus datos para poder prestarte el servicio. Puedes en cualquier momento acceder, rectificar o suprimir tus datos, así como ejercitar otros derechos, como se explica en más adelante.

II. Como anunciante profesional (personas jurídicas o físicas) o representante del mismo, que utiliza nuestra Web

En WeproHome somos responsables de tratar los datos personales que nos facilites y los tratamos para poder prestarte los servicios que nos solicites en base al contrato firmado con la entidad que representas siendo la base legal para este tratamiento el interés legítimo de weprohome. Tus datos podrán ser compartidos con prestadores de servicios de Weprohome que deban acceder a ellos para prestarte el servicio. Puedes en cualquier momento acceder, rectificar o suprimir tus datos, así como ejercitar otros derechos como se explica más adelante.

En ambos casos, te recomendamos que leas esta política de privacidad completa para poder conocer, en detalle, qué datos utilizamos desde cada servicio que nos solicites y durante cuánto tiempo los necesitamos conservar.

Al hacer click en el botón “Ok, declaras conocer y entender la política de privacidad de WeproHome.

Índice

  1. Responsable del tratamiento.
  2. Finalidades del tratamiento.
  3. Base legal / legitimación.
  4. Destinatarios.
  5. Comunicación de datos.
  6. Plazo de conservación de los datos.
  7. Información necesaria y actualizada
  8. Derechos de los interesados
  9. Confidencialidad y seguridad

1. Responsable del tratamiento: ¿quién es la responsable del tratamiento de tus datos?

WeproHome es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que envíes a través de nuestra página web, sus subdominios o nuestras aplicaciones (en adelante, Web y Apps).

En las siguientes cláusulas te facilitamos la información sobre los derechos que te asisten, así como el uso que realizaremos de tus datos personales, tanto si utilizas nuestras Web y Apps para buscar información sobre inmuebles publicados (“Usuario”) como si publicas un inmueble a título particular (“Anunciante Particular”) o como representante de un anunciante profesional (“Anunciante Profesional”) en virtud del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (“RGPD”)

Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, contacta con nosotros en la siguiente dirección: info@weprohome.es.

2. Finalidades del tratamiento: ¿qué podemos hacer con tus datos?

a) Gestionamos tus datos personales para prestarte los servicios que nos hayas solicitado a través de la Web y Apps. El listado de servicios incluye:

·         Tu registro como usuario.

·         Guardar y gestionar tus búsquedas de inmuebles.

·         Facilitar el contacto con anunciantes.

·         Publicación de anuncios.

·         Chat de contacto.

b) En caso de que nos hagas una reclamación o consulta, trataremos tus datos para gestionar las mismas.

c) Si eres un Usuario o Anunciante Particular, te podremos enviar comunicaciones comerciales cuando las hayas aceptado expresamente para:

·         Comunicarte información de inmuebles, noticias y otras comunicaciones promocionales relacionadas con weprohome o sus empresas colaboradoras.

·         Comunicarte ofertas especiales de empresas que te ayudarán en el proceso de vender/alquilar tu inmueble (inmobiliarias, energéticas, aseguradoras, consultoras y tasadoras) y

·         Solicitar tu participación en encuestas.

d) Si eres un Usuario podremos hacer un perfilado que incluirá información sobre las búsquedas que has realizado, los inmuebles que has guardado como favoritos o los contactos que hayas realizado con anunciantes con la finalidad de mostrarte inmuebles similares que puedan ser de tu interés a través de comunicaciones.

e) Si eres representante o persona de contacto de un Anunciante Profesional, gestionamos tus datos personales para mantener el contacto y desarrollar la relación comercial con las entidades a las que representas. Asimismo, te podremos enviar comunicaciones comerciales cuando las hayas aceptado expresamente para informarte de:

·         Eventos y cursos.

·         Comunicarte información de inmuebles, noticias y otras comunicaciones promocionales.

·         Solicitar tu participación en encuestas y estudios de mercados.

3. Base legal / legitimación: ¿por qué podemos tratarlos?

Las bases legales que nos permiten el tratamiento de tus datos para cada una de las finalidades indicadas en el apartado 2 anterior son:

a) Relación contractual: es la que aplica cuando nos solicitas un servicio de los indicados en el apartado 2. a), aun cuando este sea gratuito.

b) Interés legítimo: para atender a las consultas y reclamaciones (2.b) que nos plantees. Si eres el representante o persona de contacto de un Anunciante Profesional, tenemos un interés legítimo en permanecer en contacto con la entidad a la cual representas y prestamos nuestros servicios y para invitarte a eventos y cursos (2.e)

c) Tu consentimiento:

·         si eres un Usuario o Anunciante Particular, mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro o de alta de anuncio, nos has autorizado a que te remitamos las comunicaciones identificadas en el apartado 2 c) anterior;

·         si eres el representante o persona de contacto de un Anunciante Profesional, al marcar la casilla correspondiente cuando nos contactas o en la contratación de alguno de nuestros servicios, nos has autorizado a que te remitamos las comunicaciones identificadas en el apartado 2 e) anterior.

4. Destinatarios: ¿a quién podemos comunicarlos?

Podremos comunicar tus datos a terceros en los siguientes supuestos:

Para el apartado 2.a anterior (servicios que nos solicites)

·         A los anunciantes con los que te hayas puesto en contacto para gestionar tu solicitud.

·         A Financieras, cuando solicites alguno de sus servicios de gestión de hipotecas.

·         A otras empresas colaboradoras con Weprohome con la finalidad de remitirte información de inmuebles, noticias y otras comunicaciones promocionales, sí así lo has aceptado.

·         A Juzgados o Tribunales o Administraciones Públicas para la atención de cualquier requerimiento legal.

·         A Sociedad de tasación u otra empresa similar, cuando solicites el certificado de eficiencia energética.

Para el apartado 2.c anterior (si eres Usuario o Anunciante Particular)

·         a terceros del sector inmobiliario, energéticas, aseguradoras, inmobiliarias, consultoras, tasadoras y otras empresas cuando lo hayas aceptado y con la finalidad de remitirte comunicaciones comerciales.

Para el resto de finalidades

No se cederán tus datos a terceros, salvo que fuera necesario para cumplir con un requerimiento legal.

Para todas las finalidades

Igualmente podrán tener acceso a tus datos los prestadores de servicios de weprohome que estén encargados del tratamiento, incluyendo a los que nos prestan servicios de tecnología o de envío, recepción de documentación y las herramientas de apoyo para medir el funcionamiento de la Web y Apps.

Puedes solicitar más información sobre los destinatarios de tus datos enviando un correo electrónico a la dirección info@weprohome.es , indicando el tratamiento o el uso concreto sobre cuyos destinatarios querrías información.

5. Comunicación de datos ¿a dónde podemos enviar tus datos?

No realizaremos transferencias internacionales de tus datos personales para ninguna de las finalidades indicadas.

6. Plazo de conservación de los datos ¿cuánto tiempo vamos a tratar tus datos?

Conservaremos sus datos personales desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque o bien solicite la limitación del tratamiento. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos.

7. Información necesaria y actualizada

En los formularios existen campos que son de cumplimento obligatorio sin los cuales no podremos facilitarte nuestros servicios. Al hacer “click” en el botón “Ok, incorporado en los citados formularios, declaras que la información y los datos que facilitas son exactos y veraces.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, recuerda comunicarnos, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través del siguiente correo electrónico info@weprohome.es. También puedes actualizar tu teléfono o email a través de tu área privada en la Web.

8. Derechos de los interesados

Te informamos que podrás ejercer los siguientes derechos:

1.      Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;

2.      Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;

3.      Derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, por imperativo legal);

4.      Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

5.      Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo. weprohome dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.

6.      Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.

7.      Derecho a revocar el consentimiento otorgado a weprohome.

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita por correo electrónico a info@weprohome.es indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.

Por otra parte, te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

9. Confidencialidad y seguridad

En WeproHome empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate a través de la Web y Apps y en su caso, otras herramientas. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos. No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que hagas de los datos (incluido usuario y contraseña) que utilices en weprohome fuera de nuestras herramientas, Web o Apps.